В блог

Продвигаем мобильное приложение: бесплатно и платно

02.06.2022
  • UI / UX дизайн
  • Лайфхаки
  • 46 просмотров
  • 17 минут

Вступление

В наше время грамотное продвижение требуется продуктам любого масштаба — от товаров на каждый день до голливудских кинофильмов. Даже известным брендам приходится использовать максимально возможное число рекламных каналов, чтобы соперничать с конкурентами за внимание потенциальных покупателей.  Самый удобный, наглядный и, следовательно, популярный способ продвижения мобильных приложений — performance-маркетинг. С его помощью подбирается комплекс наиболее эффективных и оптимальных мер продвижения.  В этой статье подробно и доступно поговорим о способах продвижения мобильных приложений, каждый из которых является частью performance-маркетинга.

Что такое performance-маркетинг

Performance-маркетинг — это концепция по продвижению того или иного товара для  получения измеримого финансового результата за короткое время. Результат в performance-маркетинге не является абстрактным, а представляет набор цифр и показателей. Идеально подходит для тех, кто не хочет тратить деньги впустую. Чаще всего Performance-маркетинг используется при бюджете на рекламу в 200 тысяч рублей и более. Хотя и при более скромном финансировании с его помощью можно орудовать базовыми инструментами: например, отслеживать, какое финансирование требуется тому или иному каналу, или смотреть статистику по эффективности инструментов. С помощью Performance-маркетинга можно:
  • измерить результаты эксплуатируемых каналов по рекламе;
  • оценить бизнес-показатели: CPA и ROI;
  • в реальном времени повлиять на результаты продвижения; 
  • синхронизировать работу всех каналов продвижения (SEO, SMM, email-рассылки, реклама в СМИ).
Показатели эффективности кампаний измеряются и отслеживаются при помощи реферальных ссылок, кодов купонов, отдельных телефонных номеров.  Важно понимать, что Performance-маркетинг будет эффективен только после продолжительной настройки всех каналов продвижения и детального тестирования продукта и его целевой аудитории. И в этом вам с радостью помогут специалисты DIART AGENCY. К ключевым компетенциям digital-агентства относятся как разработка продающей структуры сайта или лендинга (на основе CJM и прототипа), так и создание рекламы и дизайна для любого бизнеса. И кстати, что немаловажно, с DIART AGENCY вам гарантированы внимательное отношение к проекту и скрупулезность в проработке каждой детали.

Основные понятия

Для успешного продвижения приложения в магазинах — в App Store, Google Play и их менее популярных аналогах — нужна продуманная стратегия. Еще до начала работы над приложением важно понимать, кто им будет пользоваться, на какую целевую аудиторию оно рассчитано. А после успешного попадания в ЦА необходимо постоянно продвигать приложение, не давая ему затеряться среди конкурентов на рынке. Именно на этом этапе подключается performance-маркетинг. Основные понятия мобильного performance-маркетинга: 
  • магазины мобильных приложений («сторы»): App Store, Google Play и т.д.;
  • трекинговые системы («трекеры») для отслеживания установок приложения;
  • бесплатные каналы распространения мобильных приложений (собственный сайт, SMM, реклама в СМИ и т.д.);
  • платные каналы распространения мобильных приложений (Яндекс.Директ, Google Ads и т.д.).

Магазины мобильных приложений («сторы»)

App Store и Google Play — крупнейшие магазины приложений, продвигающие аппы для iOS и Android соответственно. С их помощью возможен охват огромной потенциальной аудитории. Но стоит учитывать, что и конкуренция на этих сторах очень высока.  В то же время существуют альтернативные магазины приложений — ряд популярных аналогов Google Play (Aptoide, Amazon Appstore, GetApps и многие другие) и целая коллекция китайских сторов, появившихся из-за запрета на сервисы компании Google в Китае.  При выборе стора/-ов для размещения приложения нужно: 
  • обратиться в тем сторам, которыми пользуется целевая аудитория приложения (например, для Китая это будут TencentMyApp, а для Кореи — SK T-Store);
  • выбрать стор в зависимости от того, на публикации какого типа приложений он специализируется (это могут быть мини-игры, утилиты, бизнес-приложения и т.д.).
Стоит учесть, что новые и менее популярные, чем App Store и Google Play, торговые площадки часто оказываются более удобны для независимых разработчиков благодаря более гибкой системе публикации. 

Трекинговые системы («трекеры»)

Трекинг в мобильных приложениях — это процедура атрибуции трафика и параллельного сбора подробной информации об использовании приложения для последующей аналитики его успешности. Также полученная информация помогает проверять запущенную рекламу на показатель эффективности. Проще говоря, именно трекинг дает возможность в любой момент сменить вектор продвижения и перенастроить рекламу так, чтобы не выкидывать деньги на ветер. Для качественного анализа действий пользователя трекинговыми системами используются три механизма:
  • Install Referrer — метод атрибуции, основанный на добавлении уникального параметра, который передается по ссылке. 
  • Device ID Matching — метод атрибуции, сохраняющий первоначальный идентификатор пользователя при клике на баннер и сверяющий его с параметрами девайса при установке приложения. 
  • Fingerprint — метод атрибуции, основанный на сборе информации об устройстве в момент прохождения редиректа. 
Мобильные трекеры играют незаменимую роль в performance-маркетинге. Они помогают маркетологам:
  • следить за взаимодействием между юзером и рекламой (а также прочими активными функциями в приложении);
  • отслеживать источники, которые привели пользователя к установке приложения (через браузер, ссылку от знакомого или с помощью рекламного объявления);
  • собирать статистику – информацию о пользователях, скачавших приложение.
Трекер — полезный инструмент в большом функционале Performance-маркетинга, заточенный под сбор информации и хранение данных, которые впоследствии анализируются программами аналитики, либо непосредственно маркетологами.

Бесплатные каналы распространения мобильных приложений

Повторимся, что даже самому полезному приложению необходимо продвижение. Без продвижения оно рискует потеряться на фоне конкурентов и не найти своего клиента.  Представьте, что вы выложили свое мобильное приложение в один из самых популярных доступных магазинов (App Store или Google Play). У приложения хорошие отзывы, отличная оценка, но…оно все равно не достаточно востребовано и запланированные вами прогнозы по скачиваниям и установкам не оправдываются. Что же делать? Обратиться к каналам привлечения бесплатного трафика.  Бесплатно привлечь внимание к приложению, рассказав о нем потенциальным клиентам, можно разными способами, среди которых: 
  • размещение информации на собственном сайте;
  • публикации в социальных сетях;
  • рекламные статьи;
  • публикации в блогах;
  • посты для тематических изданий.
Возможностей много, главное — отследить собственную целевую аудиторию и начать рекламировать продукт именно через те каналы, которыми чаще пользуется ЦА.  К примеру, приложение заточено под автолюбителей (оценки машин, рекомендации и т.д.). Где его лучше всего продвигать? Само собой, не в общественном транспорте. Найдите тематический сайт, блог, посвящённый автомобилям или блогера в социальных сетях, который создает популярный контент про машины.

Платные каналы распространения мобильных приложений

Платные каналы распространения мобильных приложений — это, прежде всего, контекстная и таргетированная реклама. Запускается она с помощью соответствующих инструментов: 
  • Google Ads — контекстная онлайн-реклама для размещения на страницах с результатами поиска Google;
  • Яндекс.Директ — сервис для размещения контекстной рекламы на Яндексе; 
  • Facebook Ads — сервис для запуска рекламных кампаний на Facebook (и, соответственно, Instagram);
  • myTarget — платформа для настройки рекламы во ВКонтакте, на Одноклассниках, Моем Мире и других социальных сетях от Mail.Ru Group.
Разобравшись с основными понятиями мобильного Performance-маркетинга, переходим к анализу конкурентов. Он поможет подготовить конкурентоспособное приложение и взять у соперников на рынке только лучшее. 

Анализ конкурентов

Для начала разберемся, почему Performance-маркетинг предполагает проведение анализа конкурентов. Представьте ситуацию: ваше мобильное приложение уже год на рынке, и дела вроде бы идут неплохо. Есть стабильные продажи, от клиентов регулярно поступают позитивные отзывы о сервисе…А теперь обратите внимание на два ключевых параметра: LTV и CRR (посмотреть их можно с помощью инструмента Google Analytics).
  • LTV (LifeTimeValue) — параметр, демонстрирующий жизненную ценность клиента. То есть ту прибыль, которую бизнес получит от пользователя за все время работы с ним. 
  • CRR (CustomerRetention) — параметр, демонстрирующий способность бизнеса удерживать клиента. 
Если прибыль не растет, значит, показатели этих параметров оставляют желать лучшего. Скорее всего, человек переходит на страницу приложения, но быстро уходит. Очевидно, на рынке существует более мощный аналог, привлекающей пользователей выгодой и качеством. А вам стоит задуматься об апдейте методов продвижения. 

Как анализировать конкурентов

Чтобы начать анализировать конкурентов, сперва нужно их определить. Найти конкурентов можно следующими способами:
  • использовать сервисы аналитики: Semrush, Serpstat и прочие;
  • искать вручную (с помощью анализа поисковой выдачи по запросу в браузере);
  • встретить на тематических мероприятиях (либо самостоятельно посещая специализированные ярмарки, семинары, собрания и конференции, либо просматривая информацию об участниках подобных мероприятий за прошлый период);
  • найти на сторах (просмотрев те приложения, которые соседствуют с вашим по тематике, жанру).
В процессе анализа конкурентов нужно выделять только полезную для вашего проекта информацию, чтобы не работать с лишними данными. Выясните, какие цели у конкурентной компании, какая у неё целевая аудитория. А для верхнеуровневого анализа действий конкурентов вам также пригодятся инструменты аналитики Semrush, Serpstat и тому подобные.

MVP

Полезным шагом в подготовке конкурентного приложения будет создание MVP (Minimal Viable Product) — тестовой версии приложения. С ее помощью бизнес может:
  • выяснить, востребовано ли приложение, есть ли необходимость в выводе его на рынок;
  • услышать мнение пользователей о еще не готовом продукте; 
  • снизить убытки, закрыв проект при наличии большого числа негативных отзывов;
  • снизить убытки, избавившись от бесполезных функций приложения; 
  • оптимизировать приложение, ликвидировав ошибки; 
  • собрать начальную базу клиентов; 
  • запустить предварительную рекламную кампанию. 
MVP поможет оценить рабочие гипотезы и получить первые отклики от пользователей.

Правила ранжирования в App Store и Google Play

Успешность и популярность приложения сильно зависят от качественного ранжирования в магазинах App Store и Google Play. На первый взгляд, может показаться, что эти два магазина похожи, но это не совсем так. Да, в обоих можно совершать покупки программ, книг, фильмов. Но ранжируются приложения в системах по-разному. Сравним параметры ранжирования App Store и Google Play и выясним, какие правила ранжирования им свойственны:
  1. Название. 
  • В App Store под поисковый индекс попадает до 30 символов. 
  • В Google Play больше – до 50 символов.
  1. Подзаголовок. 
  • В App Store подзаголовок играет не последнюю роль, занимая до 30 символов. 
  • В Google Play отсутствует возможность добавления подзаголовков.
  1. Ключевые слова. 
  • В App Store ключевые слова должны содержать не более 100 символов + употребляться в верных словоформах. 
  • В Google Play поля под ключевые слова отсутствуют, нельзя использовать брендовые запросы (в том числе брендовые запросы конкурентов), выдача приложений персонализирована. 
  1. Краткое описание приложения. Доступно в обоих магазинах. 
  • В App Store под описание проекта выделяется 170 символов, но оно не попадает под индекс. Плюс его можно менять. Указав, например, что на товар действует скидка. 
  • В Google Play под описание продукта выделяется всего 80 символов. Менять релиз нельзя, зато он индексируется.
  1. Отзывы. 
  • В App Store отзывы не индексируются. 
  • А Google Play отзывы индексируются. Причем алгоритм учитывает ключевые слова в комментариях. Значит, ключи можно вставлять прямо в текст отзыва — ранжирование будет лучше.
  1. Локализация. 
  • В App Store есть понятия главной и дополнительной локализации у одной страны. Для пользователя это означает, что в зависимости от настроек языка на устройстве, он будет видеть разные страницы приложения с разными метаданными. Для разработчика — что при индексации приложения поисковым движком App Store будут учтены текстовые индексируемые поля.
  1. Встроенные покупки. 
  • У App Store встроенные покупки — это одна из главных фишек. На экране приложения пользователь видит возможность приобрести предмет в игре, подписку, какую-либо услугу. Каждая услуга имеет название, иконку и краткое описание. Подобные предложения занимают больше места на экране юзера, что положительно сказывается на общей конверсии. 
  • В Google play встроенные покупки отсутствуют.

Продвижение в App Store

Чаще всего продвижение приложений на App Store осуществляется тремя основными способами: 
  • через работу с ключевыми словами и фразами;
  • через вывод приложения в топ по популярным запросам (Trending Searches);
  • с помощью выхода в ТОП App Store или по категориям. 
Каждый из этих способов эффективен, имеет свои особенности и достоин отдельной статьи. Но сегодня мы хотим порекомендовать вам 5 неочевидных советов для продвижения приложения на App Store:
  1. Запустите MVP (то есть приобщите людей к тестированию!). На вас будет работать сарафанное радио, эффект эксклюзивности и открытость перед публикой. Люди почувствуют себя частью проекта, а, значит, неминуемо установят ваше приложение.
  2. Работайте с  медиа. Найдите подходящую по тематике площадку, наймите хорошего копирайтера или журналиста. Пусть он пишет обзоры на приложение, делает гайды и создает рекламные материалы.
  3. Используйте раздел «Что нового». Добавляйте в этот раздел информацию о продукте, об обновлениях, об исправленных ошибках. Делитесь новостями с людьми — сделайте товар живым и постоянно развивающимся.
  4. Поработайте над видимостью приложения в App Store. Действуйте, как разработчик, занимаясь ASO-продвижением мобильного приложения.
  5. Продвигайте приложение в интернете. Социальные сети — это хорошая реклама без больших затрат. Растите аудиторию, рассказывайте про продукт во ВКонтакте, Instagram и т.д.
Также не забывайте про оптимизацию в App Store. Особенно важно добавлять ключи, писать отзывы, создавать графику, трейлеры, анонсы, делать скрины.

Продвижение в Google Play

Выделим основные моменты, на которые следует обратить внимание при продвижении продукта в магазине от Google:
  1. Выбор категории для приложения. Гугл рекомендует выбирать категорию товара максимально точно для лучшего ранжирования. 
  2. Используйте фичеринг. Фичеринг позволяет бесплатно попадать в тематические подборки на главной странице магазина. Размещается предложение автоматически и двигается по площадке с помощью алгоритма. 
  3. Раздел «Выбор редакции», в который попадают лучшие приложения площадки. Раздел обновляется 1 раз в 3 недели или месяц, зато гарантирует рост скачиваний и популярности.
  4. Бесплатные рекомендации. Чем чаще ваше приложение скачивается, тем активнее магазин продвигает его.
Не забывайте, что самое главное условия для успешного продвижения в Google Play (как и в App Store) — это высокое качество продукта. Плюс не упускайте возможность позаботиться о привлекательности приложения: добавьте яркую иконку высокого качества, опишите свой продукт ясно и по существу.

Заключение

Способы продвижения мобильных приложений на сторах и в медиа делятся на два типа: на бесплатные и платные. Каждый вариант имеет как преимущества, так и недостатки. Впрочем, в большинстве случаев бизнесу приходится задействовать оба способа одновременно.  Используйте их аккуратно, анализируйте полученные результаты и не переставайте двигаться вперед!   

Популярное

Все статьи

Подпишитесь на нашу рассылку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных

Смотрите
наши проекты

Все проекты